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Pos. Nr.:2866

Experte Migrationsservice - Groupware (w/m/d)

Wir suchen ab s  o  f  o  r  t zum Einsatz beim Kunden qualifizierte Unterstützung durch eine(n)

 

Experte Migrationsservice - Groupware (w/m/d)

 am Standort Münster

Projekt IT-Cloud-Rollout

Herausforderung:

  • Einarbeitung in Migrationsabläufe und zugrundeliegende Verfahren mit dem
  • Ziel der Analyse von Fehlersituationen im Rahmen der Migrationsvorbereitung und Durchführung
  • Aufnahme und Lösung von Anfragen der Kunden in den Bereichen Groupware
  • Koordination und Tracking von Fehlerbehebungsmaßnahmen
  • Unterstützung bei der Durchführung von definierten Migrationsaktivitäten lt. Projektplan

 

 Qualifikationen:

  • Sicher in der Kundenkommunikation (schriftlich/mündlich);
  • Nutzung von Incident Management-Systemen
  • Erfahrung in der Beratung und/oder Schulung von Kunden;
  • Durchführung von Beratungen oder Workshops über virtuelle Konferenzsysteme
  • optional: Unterstützung der Entwicklung bei der Konzeptarbeit zu div.
  • Themen im Kontext Lotus Notes/Domino
  • Langjährige Erfahrung in der Administration & Support der folgenden
  • Themenschwerpunkte:
  • – IBM Lotus Notes Client
  • – IBM Lotus Domino Server
  • – User-Rezertifizierung
  • – optional
  • Suite für IBM Domino
  • panagenda Marvel Client
  • Erfahrung in Cloud/Citrix-Umfeldern
  • Sicherer Umgang mit den Werkzeugen (MS Office, Lotus Notes, weConnect, Ticketsystem)
  • Grundlegende Kenntnisse zum Bankbetrieb sind von Vorteil
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Koordinationsfähigkeit
  • Kommunikationsfähigkeit
  • Teamfähigkeit

 

Persönliche Fähigkeiten:

  •  Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise

 

Wir bieten:

  • Eine attraktive Vergütung
  • Eine anspruchsvolle, interessante Tätigkeit
  • Flache Hierarchieebenen und kurze Entscheidungswege
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Perspektiven

 

Wir haben Sie überzeugt?

Dann senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihren Gehaltsvorstellungen per E-Mail mit dem Hinweis auf die Stellenausschreibung 2866 an bewerbung@lucke-edv.de

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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