Zahlungsverkehr - Testautomatisierung

Die kostenwirksame Steigerung des Automatisierungsgrads stellte eine komplexe organisatorische und technische Herausforderung dar. Die Neuentwicklung und Wartung von Skripten für Testautomatisierung musste durch Implementierung und Management von Nearshore-Arbeitskräften realisiert werden, ohne dabei die Qualitätsstandards zu kompromittieren. Gleichzeitig erforderte die Skalierung auf mehrere Abteilungen eine durchdachte Koordinationsstrategie für unterschiedliche Anforderungsprofile und Arbeitsweisen.

Unser bewährter Ansatz positionierte uns als Verbindungsglied zwischen Nearshore-Teams und internen Abteilungen sowie als Brückenkopf im Lieferantenmanagement zwischen Managern des Nearshore-Partners und dem Kunden. Die Rekrutierung und Schulung des eingesetzten Personals erfolgte durch individuelle Teambesetzung, während wir als Ansprechpartner auf operativer Ebene bei Präsentation und Vermarktung des Serviceportfolios fungierten. Als Projektinitiator und Koordinator übernahmen wir die Übernahme und Erweiterung der Services, ergänzt durch kontinuierliches Monitoring von Services und Kapazitäten. In der Funktion als Eskalationsinstanz und Troubleshooter bei zeitkritischen Aufgaben gewährleisteten wir die Qualifikation und Koordination des Nearshore-Partners inklusive Onboarding, Befähigung, Personalbesetzung, Kontrolle und Monitoring. Die technische Umsetzung erfolgte durch Neuentwicklung und Wartung von Testskripten mit bewährten Tools wie Taff, Selenium, Appium und Cypress.

Das Projekt führte zur kompletten Übernahme von Automatisierungsaufgaben in 9 Abteilungen mit über 1.100 erfolgreich abgeschlossenen Stories für neue Automatisierung inklusive Wartung. Die Erweiterung der Test-Tools um Appium und Cypress ermöglichte die Bearbeitung von über 400 Stories pro Jahr an neuen Anforderungen. Zertifizierte Mitarbeiter in der Qualitätssicherung gewährleisten nachhaltige Qualitätsstandards, während attraktive Preisgestaltung durch gemischte Teams aus Deutschland und Rumänien sowie skalierbare und qualifizierte Teams für Projektqualitätssicherung Risikominderung bezüglich Wissensdefiziten und Leerlauf bieten.